FAQ
Voltar
Client Page & Trade Page são duas potentes ferramentas on line que a NH Hoteles coloca à sua disposição para gerir todas as reservas de quartos, organização de convenções e reuniões, etc. da sua empresa 24 horas por dia.
* Sou um novo utilizador:
Se estiver a aceder pela primeira vez, deve entrar em
www.nh-hoteles.es, secção Empresas ou Agências no menu superior e preencher o formulário. A equipa comercial da NH Hoteles entrará em contacto consigo para lhe fazer chegar as condições do acordo e os códigos de acesso necessários para poder aceder aos serviços da Client Page ou Trade Page.
* Já sou utilizador:
Só tem que introduzir os seus códigos (nome de utilizador e palavra-passe) em:
Acesso directo em
www.nh-hoteles.es, menu Log in
ou entrar em
www.nh-hoteles.es, secção Empresas ou Agências no menu superior
A Client Page / Trade Page é um serviço totalmente gratuito.
Sim. As tarifas e descontos negociados com a NH Hoteles serão automaticamente carregadas sempre que as datas, tipo de quarto e regime de alojamento solicitados coincidam com os termos do acordo estabelecido com a NH Hoteles.
Sim. Só se poderá reservar um máximo de 5 quartos por hotel, titular/utilizador? e data.
Poderá consultar todas as reservas efectuadas através da sua Client Page / Trade Page, no intervalo de tempo estabelecido por si.
Sim. Pode modificar as datas facilmente abrindo a opção de Reservas do Menu principal e introduzindo as novas datas no formulário, ou então directamente a partir da página principal, fazendo clique na opção Consultar e modificar reservas.
Sim, é possível anular uma ou várias reservas, sem qualquer custo, até às 18:00 horas do dia da entrada no hotel, sempre que não tenha ampliado a garantia da reserva proporcionando-nos um cartão de crédito, que em nenhum caso será utilizado para fazer qualquer cobrança prévia à entrada no hotel.
Para ampliar a garantia posteriormente à reserva, basta marcar a caixinha disponibilizada para tal efeito que aparecerá no último passo do processo de reserva.
Sim, é possível ampliar uma reserva com mais dias do que os previamente seleccionados, mas a tarifa dependerá do que estiver marcado pelo hotel para tal período, e dependerá sempre da disponibilidade de quartos.
Entre na secção de Convenções e Eventos para aceder a todas as opções de organização de eventos disponíveis; basta preencher um pedido com as suas necessidades de alojamento, catering, salas de reuniões e material multimédia.
Basta solicitar a redefinição dos seus códigos através da opção Redefinir palavra-passe em
www.nh-hoteles.es, secção Empresas e Agências.
As reservas através da Client Page sendo membro da NH World também permitirão recuperar 5% dos seus consumos em Credits. Já sabe que 1 Credit = 1€ real, e são válidos para pagar alojamento e pequeno-almoço nos hotéis NH desde o primeiro momento. Veja os detalhes de tarifas e serviços NH incluídos no programa em
www.nh-world.comSe ainda não for titular do cartão NH World, registe-se.