Política de cookies

O objetivo deste documento é estabelecer a política de cookies de sites que pertencem à NH HOTELES (doravante “NH”), com escritório registrado em Madri, C/ Santa Engracia nº 120 e código de ID fiscal A-28.027.944. Os termos “Você” e “Usuário” são empregados aqui para referir a indivíduos e/ou empresas que, por qualquer motivo, acessam sites NH ou usam seus serviços. O uso desses serviços implica a aceitação total e incondicional desta política de cookies por parte do usuário.

A NH poderá coletar informações sobre os hábitos de navegação de seus usuários nos sites através de dispositivos como cookies ou arquivos de log. Estes dispositivos estão associados exclusivamente a um usuário e o dispositivo pessoal que utiliza. Cookies são arquivos do site e armazenados no navegador do usuário por meio de um servidor na Web para a manutenção da sessão de navegação ao armazenar o endereço IP do usuário (do seu computador) e outros possíveis dados de navegação. NH também usa “beacons”, imagens eletrônicas que permitem a um site contar o número de visitantes e usuários que entraram em um determinado site bem como o acesso a alguns cookies.Graças aos cookies, um servidor NH é capaz de reconhecer o navegador do computador do usuário para simplificar a navegação. Além disso, ele pode medir parâmetros de audiência e tráfego e controlar o progresso e o número de entradas porque usa as informações contidas nos cookies independentemente de qualquer outro dado do usuário de natureza pessoal.

NH usa cookies para personalizar a navegação do usuário nos sites de sua propriedade, cookies de entrada do usuário e cookies de sessão para equilibrar a carga, que são excluídos do domínio da aplicação do artigo 22.2 da LSSI (Law of Information Society Services and Electronic Commerce).

A NH usa cookies analíticos na web para medir e analisar a navegação do usuário nos sites. Cookies analíticos permitem que a pessoa encarregada deles monitore e analise o comportamento dos usuários nos sites aos quais eles estão vinculados. A NH usa os dados obtidos para implementar melhorias baseadas na análise dos dados de utilização.Análise da Web não permite que informações sobre o nome, sobrenome, endereço de e-mail ou endereço de correspondência do usuário sejam obtidas. As informações obtidas são relativas ao número de usuários que acessam o site, o número de páginas exibidas, a frequência e a repetição das visitas, sua duração, o navegador usado, a operadora que oferece o serviço, o idioma, o dispositivo usado ou a cidade à qual o IP é atribuído.

NH usa cookies de publicidade comportamentais para o gerenciamento de espaços de publicidade baseados em critérios específicos e cookies de plugin para o intercâmbio de conteúdo social. Cookies de publicidade comportamentais permitem o gerenciamento de espaços publicitários que o editor do site incluiu no site do modo mais eficiente possível. Esses cookies armazenam informações sobre o comportamento do usuário obtidas por meio da observação contínua dos hábitos de navegação dos usuários, que nos permite mostrar publicidade dependendo do usuário.

Na seguinte tabela, consulte os cookies usados nos sites NH, as informações obtidas por esses cookies e sua finalidade:

Para mais informações sobre cookies usados nos sites NH, envie e-mail para infocookies@nh-hotels.com. 


Cookies Informações processadas Finalidade
Estritamente necessário
Sessão do usuário, detalhes do perfil, reservas. Gerenciamento de entradas e manutenção da sessão do usuário, personalização da navegação, equilíbrio de carga.
Análise
  • Google Analytics
  • Tealium
Sites visitados, frequência, número e repetição de visitas, tempo de navegação, pesquisas feitas, links acessados, navegador usado, operadora que fornece o serviço, local ligado ao endereço IP.
Medição e análise da navegação do usuário, monitoramento e análise do comportamento do usuário, criação de perfis anônimos de navegação do usuário, integração de melhorias baseadas na análise dos dados de utilização dos usuários.

Publicidade

  • Cloud IQ
  • Doubleclick
  • Duetto
  • Facebook
  • Google Analytics
  • Google Hotel Ads
  • Kenshoo
  • Liveperson
  • Qubit
  • Tealium
  • TradeDoubler
  • Tripadvisor
  • Trivago
  • Ve Interactive
Interesses de navegação do usuário, preferências mostradas, forma de interação com o site, anúncios mostrados e abertos, sites visitados. Otimização de espaços publicitários disponíveis no site para oferecer anúncios interessantes aos usuários, identificação da eficácia de campanhas publicitárias e seu aprimoramento.
Para revogar o consentimento, o usuário pode desativar cookies ao modificar a configuração do seu navegador. Nas páginas mostradas abaixo, o usuário pode encontrar mais informações sobre quais cookies ele instalou, como permitir sua instalação, como bloqueá-los ou como removê-los do seu dispositivo. Dependendo do navegador usado, o usuário pode consultar os seguintes links:
Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042
Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9